Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2025

A SIGA+ Rastreamento (“SIGA+”, “nós”, “nosso” ou “conosco”) é uma empresa especializada em rastreamento, telemetria e gestão inteligente de frotas, comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, utiliza nossos aplicativos, plataformas, produtos e serviços, ou interage conosco em atividades comerciais, operacionais, institucionais ou de marketing.

Esta política aplica-se ao site https://sigamaisrastreamento.com.br, incluindo a página /privacidade, seus subdomínios, aplicativos móveis, plataformas web, eventos (online e presenciais), produtos e serviços operados ou controlados pela SIGA+ (coletivamente, os “Serviços”).

Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com o tratamento de seus dados pessoais conforme descrito nesta Política.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o GDPR, e demais legislações aplicáveis.

1. Dados pessoais que coletamos

Podemos coletar dados pessoais de forma direta (fornecidos por você) ou automática, conforme sua interação com nossos Serviços.

1.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

Nome e sobrenome
Nome da empresa / razão social
Cargo ou função
Endereço de e-mail
Número de telefone
Credenciais de acesso (login e senha)
Informações de faturamento e pagamento
Localização geral (cidade e estado)

Informações adicionais, como documentos ou dados legais, são coletadas somente quando necessárias para fins contratuais, legais ou regulatórios específicos.

1.2 Dados coletados automaticamente

Dados técnicos e de localização

Endereço IP
Fuso horário
Modelo do dispositivo
Sistema operacional e versão
Identificadores técnicos do dispositivo
Informações de rede e operadora

Dados de uso dos Serviços

Frequência de uso
Funcionalidades acessadas
Interações com mapas, relatórios e recursos da plataforma
Respostas opcionais a pesquisas e formulários

Dados de origem e marketing

URL de referência
Identificadores de campanhas (como gclid e fbclid)

Esses dados são coletados somente após o consentimento do usuário para cookies analíticos e/ou de marketing.

2. Finalidades e bases legais do tratamento

A SIGA+ trata dados pessoais para as seguintes finalidades:

Operar, manter e aprimorar os Serviços
Gerenciar contas, usuários e acessos
Executar contratos e obrigações comerciais
Realizar faturamento, cobrança e compliance fiscal
Enviar comunicações operacionais, técnicas e de segurança
Enviar comunicações comerciais e de marketing, quando autorizado
Analisar dados para melhoria contínua de produtos, serviços e experiência do usuário

Bases legais aplicáveis

O tratamento ocorre com fundamento em:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento do titular
Interesse legítimo, quando aplicável e proporcional

3. Retenção de dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário, conforme a finalidade:

Dados contratuais e cadastrais: enquanto o contrato estiver ativo e pelo prazo legal aplicável
Dados fiscais e financeiros: conforme exigido pela legislação
Dados de marketing: até solicitação de descadastro ou revogação do consentimento
Logs técnicos e de segurança: por período limitado, proporcional e justificado

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados, conforme nossas políticas

internas e a legislação vigente.

4. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar portabilidade
Solicitar exclusão ou anonimização
Solicitar limitação do tratamento
Revogar consentimentos concedidos
Opor-se a determinados tratamentos, quando cabível

As solicitações devem ser enviadas para:
📧 privacidade@sigamaisrastreamento.com.br

Responderemos em até 30 (trinta) dias, conforme a legislação aplicável.

5. Compartilhamento de dados pessoais

A SIGA+ poderá compartilhar dados pessoais:

Com fornecedores e parceiros tecnológicos, sob contratos de confidencialidade e proteção de dados
Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
Em operações societárias, como fusão, aquisição ou reorganização empresarial

👉 A SIGA+ não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

6. Transferência internacional de dados

Quando necessário, dados pessoais poderão ser tratados fora do Brasil, sempre com:

Cláusulas contratuais adequadas
Mecanismos legais reconhecidos
Garantias de nível equivalente de proteção de dados

7. Decisões automatizadas

A SIGA+ não realiza decisões automatizadas com efeitos legais ou significativamente relevantes, nem profiling de personalidade.

Alertas, eventos e relatórios gerados a partir de dados de telemetria possuem finalidade exclusivamente operacional.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e administrativas robustas, incluindo:

Controle de acesso baseado em necessidade
Criptografia e canais seguros
Monitoramento e prevenção de incidentes
Avaliações periódicas de risco
Conformidade com boas práticas e legislações aplicáveis

Embora nenhum sistema seja totalmente imune, atuamos de forma preventiva e responsável para proteger os dados sob nossa guarda.

9. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

📧 privacidade@sigamaisrastreamento.com.br
🌐 https://sigamaisrastreamento.com.br/privacidade